Inka'erne og shamaner tror på, at vi mister et stykke af vores sjæl, når vi får et chok. Det kan være et fysisk, psykisk eller følelsesmæssigt chok. Hvis du f.eks. har været udsat for en ulykke, skilsmisse, fyring, dødsfald o.l. kan du være helbredt fysisk og psykisk, men hvis din sjæl stadig ikke er hel, er du ikke fuldstændig healet. Man kan også sige, at noget af din energi er bundet i den gamle oplevelse.